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工作職責(zé) 1、完成預(yù)算目標(biāo)：把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極推動(dòng)所轄校區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展，完成項(xiàng)目收入預(yù)算。 2、擴(kuò)大市場(chǎng)范圍：進(jìn)行合理、有效、最大化的市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)，保障分校所需的市場(chǎng)資源。 3、完善教學(xué)質(zhì)量：提高分校教學(xué)質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低退費(fèi)率，關(guān)注分校教研活動(dòng)。 4、提升服務(wù)口碑：如客戶(hù)服務(wù)過(guò)程管理、客戶(hù)投訴管理、客戶(hù)增值服務(wù)管理。 任職資格 1、本科及以上學(xué)歷； 2、有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中有2年以上K12運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者，熟知VIP課程運(yùn)營(yíng)者優(yōu)先； 3、了解教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)和相關(guān)政策，熟悉競(jìng)品機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式； 4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通能力與領(lǐng)導(dǎo)能力，執(zhí)行能力強(qiáng)，同時(shí)個(gè)人應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； 5、工作有條理，有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力；