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工作職責(zé) 1.市場調(diào)研分析 ： 負責(zé)對所在行業(yè)的市場情況進行調(diào)研分析，包括市場規(guī)模、競爭對手、消費者需求等方面的信息收集和整理。 ，根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，提出市場發(fā)展策略和運營方案，為教育培訓(xùn)機構(gòu)提供決策參考 2. 市場推廣 ： 制定并執(zhí)行市場推廣計劃，包括線上推廣、線下推廣、合作推廣等多個渠道。 負責(zé)撰寫宣傳材料，組織推廣活動，提高品牌知名度和形象。 跟蹤市場推廣效果，根據(jù)市場反饋及時調(diào)整推廣策略。 3. 客戶管理 ： 負責(zé)與客戶進行溝通和交流，了解客戶需求，提供專業(yè)的咨詢和解答。 管理客戶信息，建立客戶檔案，維護客戶關(guān)系。 提供售后服務(wù)，解決客戶的問題和投訴，確保客戶滿意度。 4. 課程管理 ： 研究和了解市場需求，對教育培訓(xùn)機構(gòu)的課程進行策劃和管理。定期評估課程質(zhì)量，收集學(xué)員的反饋意見，及時調(diào)整課程內(nèi)容和教學(xué)方法。 組織和協(xié)調(diào)師資力量，確保教師的授課質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。 5. 團隊管理 ： 負責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理教培運營團隊，制定工作計劃和目標(biāo)，監(jiān)督團隊的工作進展。 ? 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)團隊內(nèi)外部資源，提供必要的支持和指導(dǎo)，激發(fā)團隊成員的工作激情和創(chuàng)造力。 負責(zé)績效考核和員工激勵，激勵團隊成員不斷提升工作表現(xiàn)和能力 任職資格 1、滿懷熱情：熱愛教育行業(yè)，有教育夢想； 2、教學(xué)達人：學(xué)習(xí)能力強，功底基礎(chǔ)好，對試題有獨到的研究分析； 3、溝通橋梁：具備幽默感，能自然地將幽默和人生激勵融進教學(xué)，與學(xué)生、家長保持良好的溝通； 4、懷抱初心：踏實肯干，有良好的團隊合作意識和溝通能力。