1.負(fù)責(zé)校區(qū)前臺(tái)來(lái)電/來(lái)訪客戶(hù)的咨詢(xún),根據(jù)客戶(hù)不同的要求有效地進(jìn)行課程規(guī)劃;
2. 積極主動(dòng)的關(guān)心各類(lèi)考試信息及新東方市場(chǎng)活動(dòng),從而有效地服務(wù)客戶(hù);
3. 定期接受新東方教學(xué)體系,教材體系,銷(xiāo)售體系培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身素質(zhì),掌握銷(xiāo)售技巧;
4. 電話(huà)預(yù)約公開(kāi)課程,維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù),保持積極溝通;持續(xù)跟進(jìn)潛在客戶(hù),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念;
5. 其他課程顧問(wèn)相關(guān)的工作內(nèi)容。
任職要求:
1、本科以上,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),反映機(jī)敏靈活,良好的溝通能力和容易接近的親和力;
2、對(duì)服務(wù)行業(yè)充滿(mǎn)熱情,熱情大方,口齒清晰,思維敏捷,形象氣質(zhì)佳,有素質(zhì)教育行業(yè)(含早教、創(chuàng)客、口才等)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)較靈活的上班時(shí)間;
4、理解并認(rèn)同新東方核心價(jià)值觀:誠(chéng)信負(fù)責(zé)、真情關(guān)愛(ài)、好學(xué)精進(jìn)、志高行遠(yuǎn)。