雇員點評標(biāo)簽
職位描述
售后客服售前客服全白班快速消費品電子商務(wù)新媒體
1、承接公司投放渠道的潛客，通過線上與潛客戶，深入挖掘潛客需求，建立良好關(guān)系促進銷售轉(zhuǎn)化。
2、解答潛客售前售后的疑問，與其進行高效互動，執(zhí)行推送福利活動，協(xié)助品牌推廣、激發(fā)沉默潛客，提升復(fù)購轉(zhuǎn)化。
3、對潛客進行精細化管理，梳理潛客需求，推薦合適的產(chǎn)品和提供貼心服務(wù)，增強潛客對伊利品牌的喜愛與信任度。
4、跨部門協(xié)作處理潛客遇到的各類問題，輸出話術(shù)和案例，定期復(fù)盤工具等。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，有客服、母嬰等相關(guān)專業(yè)、熟悉操作office軟件優(yōu)先，優(yōu)秀人員可適當(dāng)放低學(xué)歷要求；
2、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)敏銳度、創(chuàng)新能力及結(jié)果導(dǎo)向。
3、能接受出境
工作地點：
溫州甌海/龍灣
工作地點
溫州鹿城區(qū)陡門頭
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職位發(fā)布者
李文慶/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
伊利
公司簡介：伊利集團穩(wěn)居全球乳業(yè)第一陣營，蟬聯(lián)亞洲乳業(yè)第一，也是中國規(guī)模最大、產(chǎn)品品類最全的乳制品企業(yè)。同時，伊利還是中國唯一一家符合奧運會標(biāo)準(zhǔn)，為2008年北京奧運會提供服務(wù)的乳制品企業(yè)；是中國唯一一家符合世博會標(biāo)準(zhǔn)，為2010年上海世博會提供服務(wù)的乳制品企業(yè)。在發(fā)展歷程中，伊利始終堅持“國際化”和“創(chuàng)新”兩個輪子，固守“質(zhì)量”和“責(zé)任”兩個根本，以高品質(zhì)、高科技含量、高附加值的多元化產(chǎn)品，贏得了消費者的高度信賴。每天，1億多份伊利產(chǎn)品，到達消費者手中。每年，有將近11億中國消費者享用到營養(yǎng)美味的伊利產(chǎn)品。
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