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在工程服務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主持或配合完成工程維保任務(wù)，對(duì)所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目的維保工作質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，其質(zhì)量責(zé)任如下： 1． 認(rèn)真執(zhí)行公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)所下達(dá)的工程維保工作任務(wù)，配合工程服務(wù)部經(jīng)理制定具體維保作業(yè)目標(biāo)計(jì)劃，明確服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)要求。 2． 按照制定的維保工作任務(wù)和作業(yè)目標(biāo)計(jì)劃及公司的有關(guān)要求開(kāi)展維修保養(yǎng)工作，并對(duì)工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)。 3． 在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維保工作時(shí)，應(yīng)正確填寫維保工作的工作記錄單，并定期上報(bào)公司存檔。 4． 協(xié)助本部門經(jīng)理完成維保合同的收款任務(wù)和續(xù)簽工作。 5． 按部門年度工程回訪計(jì)劃要求，協(xié)助部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理完成年度工程回訪計(jì)劃，并達(dá)到服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)要求。 6． 與用戶搞好關(guān)系，維護(hù)公司利益和公司形象。 7． 對(duì)維保過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)工程服務(wù)部經(jīng)理，并共同制定相應(yīng)解決措施。