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職位描述
TO B人力資源服務
我們正在尋找一位招聘系統(tǒng)產(chǎn)品運營經(jīng)理，負責日常運營管理工作，及時回應用戶問題、主動收集反饋并參與產(chǎn)品建設，從而提升用戶活躍度和滿意度，推動整個企業(yè)效率的提高。理想候選人需具備豐富的產(chǎn)品運營經(jīng)驗、創(chuàng)新思維及出色的執(zhí)行力。
主要職責：
產(chǎn)品策略制定與執(zhí)行：基于數(shù)據(jù)分析和用戶反饋，制定并落實產(chǎn)品運營策略，提升產(chǎn)品滲透率和用戶黏性。
用戶支持與反饋收集：及時回應用戶的各類問題，主動收集用戶反饋，將用戶需求轉化為產(chǎn)品改進建議，推動產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化。
日常運營管理：負責用戶增長及留存策略的落地，監(jiān)控運營指標，確保產(chǎn)品在市場上獲得良好表現(xiàn)。
功能推廣與優(yōu)化：與產(chǎn)品及開發(fā)團隊緊密協(xié)作，推廣新功能；依據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析優(yōu)化現(xiàn)有功能和用戶體驗。
市場及競爭分析：定期分析市場趨勢與競爭態(tài)勢，為產(chǎn)品調整和戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。
跨部門協(xié)作：與研發(fā)、業(yè)務、公關、行政等部門協(xié)調，確保運營計劃高效執(zhí)行。
職位要求：
教育背景：本科及以上學歷，專業(yè)不限，實戰(zhàn)經(jīng)驗尤佳。
專業(yè)經(jīng)驗：至少3年產(chǎn)品運營相關經(jīng)驗，有toB產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先；有用戶增長、留存及市場推廣成功案例者優(yōu)先。
技能要求：熟練掌握產(chǎn)品運營方法和工具，具備良好的數(shù)據(jù)分析與項目管理能力，熟悉自動化工具及數(shù)據(jù)分析技術。
個人素質：責任心強、自驅力足、溝通能力出眾，能夠在快速變化的環(huán)境中高效解決問題。
工作地點
北京通州區(qū)京東集團總部4號樓
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職位發(fā)布者
胡女士/招聘經(jīng)理
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軟通動力信息技術(集團)股份有限公司
軟通動力信息技術（集團）股份有限公司（以下簡稱“軟通動力”）是中國數(shù)字技術產(chǎn)品和服務創(chuàng)新領導企業(yè)，致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè)，企業(yè)數(shù)字化轉型可信賴合作伙伴。公司2005年成立于北京，多年來始終堅持科技創(chuàng)新，具有軟硬全棧的智能技術產(chǎn)品和服務能力，提供軟件與數(shù)字技術服務、計算產(chǎn)品與數(shù)字基礎設施、數(shù)字能源與智算服務以及國際化服務。目前，公司在10余個重要行業(yè)服務超過1100家國內外客戶，其中超過230家客戶為世界500強或中國500強企業(yè)，員工近90000人。軟通動力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通工業(yè)互聯(lián)、機械革命、軟通華方等業(yè)務子品牌，并在全球40余個城市布局業(yè)務，構建北美、日本、東南亞、中東四大國際交付中心，在北京城市副中心、江蘇無錫建設兩大智能制造基地。同時，公司前瞻布局智能制造、ICT軟硬基礎能力和生產(chǎn)力智能化產(chǎn)品，打造產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。軟通動力設立30個能力中心，擁有1個國家級工程實驗室，6個省市政府認定的工程、技術實驗室及研發(fā)中心，1個博士后科研工作站，50+技術合作伙伴的生態(tài)合作體系，不斷探索前沿技術的巨大商業(yè)應用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育，擁有一家全日制本科學院——鄭州西亞斯學院數(shù)字技術產(chǎn)業(yè)學院；同時在全國合作院校600多所，設有70多個校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地，通過校企合作、協(xié)同育人，為社會培養(yǎng)高素質應用型人才。軟通動力先后獲得“2023年中國IT服務市場排名TOP 1”、“2024年Q4 PC出貨量國內市場份額排名TOP 2”、“2024年中國軟件和信息技術服務競爭力百強企業(yè)”、“2023年中國信創(chuàng)企業(yè)100強”、“2024萬得ESG評級（Wind ESG Rating）AA級及信息技術服務行業(yè)ESG綜合得分排名第一”等榮譽及市場認可，并擁有全球軟件工程領域最高級別CMMI V2.0成熟度5級評估認證、國家研發(fā)運營一體化（DevOps）三級能力成熟度模型認證、信息技術服務標準（ITSS）運維能力成熟度一級認證等專業(yè)資質，支撐公司更優(yōu)質的服務體系。
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