主要職責與工作任務:
· 銷售準備與開發(fā)清潔負責的展車,清潔及檢查試駕車車況,計劃好每天的客戶回訪活動,及時完成計劃活動。
銷售活動
· 按展廳經(jīng)理安排的順序接待顧客,認真對待每位來訪客戶,處處體現(xiàn)volvo形象大使的風范,主動引導客戶按volvo建議銷售流程進行銷售活動,讓顧客以愉快的心情體驗銷售過程;
· 主動邀約客戶試乘試駕,按標準流程及試駕線路,帶領客戶體驗volvo的優(yōu)異性能;
· 積極參與公司及volvo安排的市場活動,完成相應開發(fā)目標。
· 及時向前臺接待提供客戶接待情況,完善展廳到訪日志,下班前自我檢查未完成情況?!?完成當天接待記錄及試駕記錄登記,做好活動及下次回訪計劃。
交車及客戶關懷
· 與客戶商議交車日期,完成讓客戶滿意的新車交付過程;
· 處理小型投訴;
· 做好已購車客戶的維護;
領導臨時交辦的其它任務。
主要權限:
l 銷售經(jīng)理授權之內(nèi)的權限。
工作協(xié)作關系:
l 內(nèi)部協(xié)調(diào)關系:銷售部員工,
l 外部協(xié)調(diào)關系: 客戶、業(yè)務往來單位。
任職資格:
· 教育水平:大專以上;
· 專業(yè):不限;
· 證書/培訓:商務和/或技術教育背景;
· 經(jīng)驗:工作經(jīng)驗3年,行業(yè)經(jīng)驗2年;
· 能力要求:認同公司和產(chǎn)品價值觀;性格開朗,友善,自信;處事靈活,做事有條理;渴望成功,富于進??;值得信賴,堅忍不拔;注重儀表。及時完成銷售經(jīng)理安排工作。
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、定期團建