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招攬續(xù)保專員(免費午餐、五險一金、無責(zé)底薪+績效獎金)

8000-12000元
  • 北京石景山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

續(xù)保銷售車險產(chǎn)品保險汽車4S店/經(jīng)銷商咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
客戶經(jīng)理對客戶整個生命周期進行管理包括: 1、負責(zé)新車、售后客戶面訪,客戶經(jīng)理與客戶3個見面; 2、負責(zé)新車客戶交車后回訪,邀約客戶參加車主愛車講堂及配合市場活動招募; 3、負責(zé)客戶主動及被動預(yù)約管理:達成公司預(yù)約率、預(yù)約成功率、預(yù)約滿意度分析,新保及續(xù)保招攬及出單; 4、負責(zé)根據(jù)廠家MCT電話系統(tǒng)客戶進行招攬業(yè)務(wù),達成廠家邀約到店目標(biāo); 5、負責(zé)針對所有管理客戶添加企業(yè)微信,對客戶在企微問題咨詢及時相應(yīng),主動按照公司管理要求關(guān)懷基盤客戶,與客戶建立粘性減少客戶流失; 6、負責(zé)每日/周/月度工作總結(jié):包含工作量化、首保、定保、流失挽回、續(xù)保的完成率及以上戰(zhàn)敗原因分析。 7、負責(zé)對客戶的生命周期中開發(fā)業(yè)務(wù)銷售機會點,提升客戶粘性、滿意度,忠誠度; 8、積極參加公司和集團業(yè)務(wù)培訓(xùn),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷; 2、 受過客戶服務(wù)、電話溝通等方面的培訓(xùn); 3、1年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗; 4、高水平的溝通能力、組織能力及說服力; 5、具有汽車4S店客戶服務(wù)及電話溝通經(jīng)驗; 6、良好的時間管理能力和應(yīng)急處理能力;良好的傾聽者,樂于與人交往,熱衷于經(jīng)銷商利益; 7、熟練操作辦公軟件。 8、良好的親和力,為人熱情、 9、極強的自信心、積極性和主動性; 10、具有極強的服務(wù)意識,良好的傾聽者、真誠,責(zé)任心強; 11、具有對客戶關(guān)系和使客戶滿意的興趣;
職位福利:免費午餐、五險一金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、績效獎金、定期團建

工作地點

石景山區(qū)捷豹路虎4S店(北京蘭德陸華店)

職位發(fā)布者

陳女士/HR

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公司Logo北京惠通陸華汽車銷售有限公司
惠通陸華集團創(chuàng)建于2000年,是中國汽車流通行業(yè)具有影響力豪華汽車經(jīng)銷商品牌之一,于2001年正式簽約成為世界豪華SUV汽車品牌-路虎-在中國大陸地區(qū)首家授權(quán)代理商。歷經(jīng)21年的風(fēng)雨洗禮與變遷,惠通陸華現(xiàn)已發(fā)展成為捷豹路虎品牌在中國大陸地區(qū)合作歷史最長的經(jīng)銷商集團。自2008年起,惠通陸華連續(xù)多年名列中國汽車經(jīng)銷商百強集團,并蟬聯(lián)中國汽車流通行業(yè)百億俱樂部成員、中國汽車維修協(xié)會優(yōu)秀會員單位。主營汽車品牌包括捷豹、路虎、奔馳、沃爾沃等多個國際高端品牌汽車的銷售和服務(wù),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋:北京、天津、河北、內(nèi)蒙古、四川、陜西、廣東等(自治區(qū)、省、直轄市),涉及20個重點城市,擁有品牌授權(quán)28家4S店。其中,22家為捷豹路虎品牌授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點?;萃懭A秉承“客戶為尊、服務(wù)至上、持續(xù)滿足和創(chuàng)造客戶需求”的經(jīng)營理念,致力于成為中國最具價值的汽車服務(wù)商。
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