主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電動(dòng)車業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)接待工作流程的不斷優(yōu)化督促及改善
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待,完成售后經(jīng)理交辦的其他事務(wù)工作
3、根據(jù)下發(fā)任務(wù)制定任務(wù)分解并監(jiān)督任務(wù)進(jìn)度達(dá)成情況;
4、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠工作的開展和統(tǒng)計(jì)分析
5、負(fù)責(zé)受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護(hù)與管理工作;
任職資格:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2.有4S店售后前臺(tái)主管3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉前臺(tái)操作管理流程;
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,有較強(qiáng)的執(zhí)行力及管理能力;
5.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6.五官端正,親和力較強(qiáng)工作內(nèi)容