工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)提前2個(gè)月整理好即將到期的客戶檔案并向客戶發(fā)送溫馨提醒,到期前45天對續(xù)??蛻暨M(jìn)行 電話招攬;
2. 負(fù)責(zé)詳細(xì)、如實(shí)記錄每一次對客戶的跟進(jìn)情況,并做好應(yīng)對分析以備再次電話跟進(jìn);
3. 負(fù)責(zé)對邀約到店后的客戶開展續(xù)保工作;
4. 負(fù)責(zé)對客戶檔案的管理歸檔(包括紙質(zhì)和電子檔);
5. 負(fù)責(zé)按月總結(jié)分析當(dāng)月客戶的成敗情況并提出改善意見;
6. 負(fù)責(zé)續(xù)轉(zhuǎn)?;A(chǔ)數(shù)據(jù)分析工作;
7. 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部新車投保跟進(jìn)工作;
8. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求:
1.高中及以上學(xué)歷;
2.具有保險(xiǎn)專業(yè)知識、電話銷售技巧等方面的專業(yè)培訓(xùn);
3.兩年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn);
4.全面熟練掌握汽車保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)知識、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等;精通溝通及電話銷售技巧;熟練使用辦公軟件;有較強(qiáng)的客戶談判能力;工作思路清晰;持駕照并熟練駕駛;
5.勤奮踏實(shí),親和力強(qiáng);具有強(qiáng)烈的工作積極性和上進(jìn)心;服從領(lǐng)導(dǎo)的一切安排;高度的責(zé)任意識;團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、年底雙薪、包住、節(jié)日福利