向客人提供專業(yè)產(chǎn)品服務,通過推介產(chǎn)品以促進銷售,并且建立店鋪美態(tài)形象,并協(xié)助店鋪進行有效的貨品管理。
工作內容:
1、顧客服務
1) 貫徹三大黃金服務法則以提高客戶服務水平,提升顧客服務標準。
2) 為顧客提供個性化的護膚品咨詢服務,以及到店面部護理服務,準確了解顧客的護膚需求,向顧客提供專業(yè)的護膚建議。
3) 用高科技護膚儀器及產(chǎn)品為顧客提供皮膚護理、美容服務。
4) 運用熟練的面部護理手法為顧客提供專業(yè)、舒適的護膚體驗,增強顧客對相關護膚產(chǎn)品的信任度。
2、產(chǎn)品銷售
1) 負責護理體驗中心的管理和維護工作,保證專柜整潔有序;
2) 按照公司要求銷售相關的護膚品牌產(chǎn)品,達成或超額完成銷售目標;
3) 熟悉各類護膚產(chǎn)品,深知其成分與功效;
4) 對于庫存貨品,我們進行定期清查、盤點,并及時反映銷售信息,確保庫存的合理與有效;
5) 熟悉當期的促銷信息,并能夠準確地傳達給顧客,以此促進銷售。掌握每期促銷單品的銷售情況,及時向美容主管和店鋪管理組提供反饋,為銷售策略的調整提供有力支持。
3、店鋪營運
1) 服從店鋪上班制度:參加班前會和遵守美容主管的班表安排;
2) 遵照公司規(guī)定的產(chǎn)品陳列,遵從店鋪管理組每周促銷陳列,確保店鋪整體陳列的吸引性和有效性;
3) 根據(jù)美容主管的指令確保準確的訂貨量,并向所屬店鋪管理層匯報。定期檢查、回顧銷售數(shù)據(jù),監(jiān)控庫存數(shù)據(jù),及時反饋準確的訂貨量,并向管理組提出有效的建議
4) 維持高標準的陳列和衛(wèi)生準則;
5) 管理和控制市場部的物料,包括印刷和派發(fā)。
任職資格:
1.形象氣質佳,皮膚細膩,親和力強;
2.工作熱情主動,有良好的溝通技巧,服務意識強,正直誠信;
3.曾接受皮膚護理學基礎,實操手法,皮膚測試儀,美容儀等相關技能培訓;
4.有一年以上專柜護膚經(jīng)驗和美容院線工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
福利待遇:
1. 享有五險一金及商業(yè)保險;
2. 全勤獎及其他等特殊津貼;
3. 13薪及帶薪年假等福利;
4. 享有員工折扣;
5. 提供完善的培訓體系和職業(yè)發(fā)展通道。