工作職責(zé):
1.善于運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,文明有禮、有問(wèn)必答、言簡(jiǎn)意賅。
2.接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到。
3.帶客到位,服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)上前替客人拉椅子,做好接待工作。
4.點(diǎn)菜,上菜,保證菜品及時(shí)無(wú)誤地送到客人餐桌。
5.為客人解釋菜品烹飪方式,食材,善于介紹和推薦本餐廳飲品及特色
6.有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有獨(dú)立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),善于在班前或班后會(huì)提出問(wèn)題,及時(shí)轉(zhuǎn)告客人提出的意見(jiàn)。
1.對(duì)葡萄酒、咖啡、西餐、粵菜任意一項(xiàng)有了解
2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),了解西餐服務(wù)禮儀,能做到微笑服務(wù)
3.有較強(qiáng)的溝通能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)以及抗壓能力強(qiáng)
4.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、包吃、包住