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了解客戶需求?：通過(guò)與客戶的溝通交流，了解他們的財(cái)務(wù)狀況、投資偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等方面的信息，提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品推薦。同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整工作方向，以滿足客戶的需求? ?推廣銀行產(chǎn)品和服務(wù)?：積極推廣銀行的各種產(chǎn)品和服務(wù)，包括信用卡、貸款、理財(cái)產(chǎn)品等。根據(jù)不同的客戶需求和特點(diǎn)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略和方案，提高產(chǎn)品的知名度和銷售量? ?維護(hù)客戶關(guān)系?：定期回訪客戶、解答客戶的疑問(wèn)、處理客戶的投訴等。建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度，進(jìn)而增加客戶的復(fù)購(gòu)率和推薦率? ?協(xié)助其他部門開展工作?：協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)管理部門進(jìn)行客戶信用評(píng)估，協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷部門進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等。通過(guò)與其他部門的協(xié)作配合，更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?