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1.系統(tǒng)監(jiān)控與管理 監(jiān)控系統(tǒng)：實時查看停車場管理系統(tǒng)，確保設(shè)備正常運行。 故障處理：及時處理系統(tǒng)或設(shè)備故障，聯(lián)系維修人員。 數(shù)據(jù)管理：維護停車場數(shù)據(jù)，確保信息準(zhǔn)確。 2. 收費管理 收費核對：核對每日收費記錄，確保賬目無誤。 異常處理：處理收費異常，如逃費、設(shè)備故障等。 報表生成：定期生成收費報表，提交財務(wù)部門。 3. 客戶服務(wù) 咨詢解答：解答客戶關(guān)于停車費、車位等問題的咨詢。 會員管理：管理會員信息，處理會員卡相關(guān)事務(wù)。 4.安全管理 監(jiān)控查看：通過監(jiān)控系統(tǒng)確保停車場安全，發(fā)現(xiàn)異常及時上報。 巡查協(xié)助：協(xié)助安全巡查，確保停車場秩序。 5.品質(zhì)管理 保潔管理：每日進行環(huán)境督查，對停車場整體環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、垃圾房等區(qū)域進行整體檢查并督促整改。 秩序管理：每日對場內(nèi)違停車輛清理進行督查，檢查場內(nèi)安保儀容儀表、值崗狀態(tài)等。 停車場后臺人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)監(jiān)控、收費管理、客戶服務(wù)、安全管理、品質(zhì)管理，確保停車場高效、安全運營。 任職要求： 1、有大型商業(yè)、停車場相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先有、有保安或消防證的優(yōu)先考慮 2、有良好的團隊協(xié)作精神、懂禮貌，服務(wù)意識強 3、有責(zé)任心，愛崗敬業(yè)，有良好的應(yīng)變能力和溝通能力； 4、40歲以下優(yōu)先；視力良好，有停車管理或保安工作經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。