職位描述
軟件行業(yè)
如果你熱愛工作，擁有挑戰(zhàn)的激情，期待良好的工作氛圍，希望工作成績能為更多人認(rèn)同，只要你具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和獨(dú)立工作能力，我們將成為你能充分發(fā)揮自己的舞臺。
崗位職責(zé)
1、接聽企業(yè)客戶電話，解答客戶疑問；
2、了解客戶需求，對其需求提供專業(yè)咨詢；
3、定期回訪老客戶，維護(hù)客戶關(guān)系；
4、提高客戶滿意度，發(fā)掘銷售商機(jī)；
5、適當(dāng)處理服務(wù)故障和客戶投訴；
6、做好工作日志，記錄客戶相關(guān)信息，建立客戶檔案；
7、完成上級交予的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷(有經(jīng)驗(yàn)和能力者學(xué)歷可放寬），有客戶接待和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動
你的努力+我們的免費(fèi)培訓(xùn)+我們的精心培養(yǎng)+同事對你的幫助+優(yōu)厚的待遇=美好的未來
職位福利：每年多次調(diào)薪、五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
北京市朝陽區(qū)常營鄉(xiāng)管莊路150號院1號樓609-610
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職位發(fā)布者
林經(jīng)理/人力資源經(jīng)理
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北京中科國軟科技有限公司北京中科國軟科技有限公司，是金蝶集團(tuán)的核心合作伙伴，連續(xù)十年為企業(yè)提供信息一體化解決方案。公司秉持“以客為尊，信譽(yù)第一”的服務(wù)理念。始終把“快速響應(yīng)客戶需求、提供全生命周期服務(wù)”作為前進(jìn)的動力，可為客戶提供經(jīng)濟(jì)核算、改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益、優(yōu)化管理模式等全方面的信息化解決方案。公司憑借專業(yè)的定位、整體的方案、創(chuàng)新的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在各行業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)持續(xù)增長，獲得客戶和合作伙伴的一致信賴與好評。中科國軟，深耕企業(yè)全面信息化服務(wù)，為企業(yè)客戶信息化管理保駕護(hù)航。
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