崗位職責:
1.負責公司健康委托業(yè)務(企康)客戶的維護及服務;
2. 協(xié)助業(yè)務分部經理和業(yè)務經理完成健康委托業(yè)務推動及客戶服務(展業(yè)、招投標、企業(yè)現場宣講等);
3. 協(xié)助完成健康委托客戶的續(xù)期資金委托管理服務工作,對接好客戶,做好重新投保業(yè)務的談判,并維護好客戶關系;
4.負責健康委托客戶的常規(guī)服務,包括承辦客戶到企服務活動、收理賠件、駐點客戶服務、定期與經辦對賬、保全服務、理賠跟進、處理咨訴、等工作支持,按時完成涉及業(yè)務所屬知鳥平臺等相關培訓和考試;
5. 積極主動與相關部門溝通協(xié)調;
6.領導交辦的其他工作等;
任職要求:
1.本科及以上學歷,醫(yī)學相關專業(yè)優(yōu)先;
2.有團體險銷售或團體業(yè)務支持工作經驗,能獨立承辦客戶到企服務活動;
3.邏輯清晰、溝通表達能力強,能夠與客戶,團隊成員保持良好的溝通;
4. 具有親和力,形象氣質佳;