雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
阿里云AWS云PrometheusELKGrafanaPython云運(yùn)維云計(jì)算/大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)云底座環(huán)境運(yùn)維管理，包含如下內(nèi)容：
1、上層云產(chǎn)品用戶服務(wù)支持：高效響應(yīng)并處理來自內(nèi)部云產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的問題反饋，包括但不限于資源開通、請求報(bào)錯、鑒權(quán)失敗、網(wǎng)絡(luò)不通、系統(tǒng)故障、性能問題等。能夠清晰理解問題，結(jié)合知識庫和經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)確定位問題根源。
2、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作：必要時，詳細(xì)描述復(fù)雜問題的現(xiàn)象與排查過程，生成工單上升給產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)，積極配合產(chǎn)研提供需要的定位排查信息，跟進(jìn)問題直至完全解決。
3、知識沉淀：整理并記錄問題解決過程和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，撰寫技術(shù)文檔和故障案例分析，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)和用戶自助服務(wù)提供支持。
4、運(yùn)維體系優(yōu)化：云底座資源、賬號、監(jiān)控、域名等管理與規(guī)范制定。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)科學(xué)或相關(guān)領(lǐng)域本科及以上學(xué)歷，5年以上云計(jì)算或大型分布式系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉至少一種主流云平臺（AL云/AWS等）及其服務(wù)（計(jì)算/存儲/網(wǎng)絡(luò)/數(shù)據(jù)庫等），在部分云產(chǎn)品領(lǐng)域有豐富在問題排查定位經(jīng)驗(yàn)。
3、具備扎實(shí)的Linux系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、負(fù)載均衡、監(jiān)控告警等運(yùn)維基礎(chǔ)。
4、熟悉至少一種編程語言（Python、Go、Bash等），能夠編寫高質(zhì)量的腳本和工具。
5、良好的溝通、協(xié)調(diào)與邏輯思維能力，具有很強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力，對解決具有挑戰(zhàn)性問題充滿激情。
工作地點(diǎn)
杭州西湖區(qū)阿里巴巴云谷園區(qū)A
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博彥科技股份有限公司--加入博彥，攜手世界500強(qiáng)博彥科技股份有限公司（簡稱“博彥科技”，深交所上市公司）是亞洲領(lǐng)先的全方位IT服務(wù)及行業(yè)解決方案提供商，具備全球范圍內(nèi)的交付能力。業(yè)務(wù)范圍涵蓋咨詢及解決方案、IT服務(wù)、應(yīng)用程序開發(fā)和維護(hù)、ERP和BPO（業(yè)務(wù)流程外包）等服務(wù)，專注于高科技、金融服務(wù)、電信工程、醫(yī)藥、制造等領(lǐng)域，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，與眾多全球500強(qiáng)企業(yè)和世界領(lǐng)先科技公司成功合作，是全球客戶信賴的IT綜合服務(wù)提供商和戰(zhàn)略合作伙伴。博彥科技創(chuàng)立于1995年，總部位于北京，并在中國主要城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和研發(fā)中心，在美國、日本、新加坡和印度也都設(shè)有交付中心。博彥科技的全球交付能力以及靈活使用現(xiàn)場服務(wù)、近岸服務(wù)和多級離岸交付中心等交付方式的能力，使得博彥在全球范圍內(nèi)都能夠以低成本交付高質(zhì)量的服務(wù)。遍布全球的交付中心使得博彥可以和世界共享自己的服務(wù)、行業(yè)知識和成熟的流程管理。博彥科技已取得CMMI5認(rèn)證，擁有完善、成熟的管理和開發(fā)流程，確保為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。博彥科技安全系統(tǒng)已達(dá)到ISO27001國際標(biāo)準(zhǔn)，遵循嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施嚴(yán)密的安全措施，以保護(hù)客戶的信息安全。博彥科技的領(lǐng)軍地位也得到了IDC、 IAOP等業(yè)內(nèi)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。博彥科技于2012年1月在深交所上市，并先后收購了印度ESS、美國ExtendLogic及美國大展集團(tuán)等多家國際知名IT企業(yè)。博彥科技將秉承“超越期待，盡善盡美”的服務(wù)理念，作為您IT服務(wù)的理想合作伙伴，一如既往的為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的服務(wù)。 IAOP全球外包100強(qiáng)、NeoIT全球外包服務(wù)100強(qiáng)、《全球服務(wù)》雜志“全球服務(wù)100強(qiáng)”、IDC中國離岸軟件開發(fā)供應(yīng)商10強(qiáng)國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)、工信部中國軟件業(yè)務(wù)收入百強(qiáng)企業(yè)國際人力資源管理協(xié)會“中國行業(yè)十佳雇主”博彥科技官方地址：http://www.beyondsoft.com
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