崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
2、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取好的經(jīng)濟(jì)效益;
3、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);
4、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
崗位要求
1、身高165以上
2、高中以上文化程度,簡單英語口語;
3、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感;
4、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、包吃、包住