一、工作內(nèi)容
我們是招商銀行信用卡中心廣州分中心,是招商銀
行直屬經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),顧名思義,負(fù)責(zé)廣州地區(qū)的我行信用卡業(yè)務(wù)。
廣州地區(qū)每天都會(huì)有若干客戶在網(wǎng)上不同渠道(包括我行官網(wǎng)、官方微信、渠道宣傳等)主動(dòng)申請(qǐng)我行信用卡,客戶只在網(wǎng)上填寫基本信息。
崗位主要工作職責(zé):通過(guò)行內(nèi)工具與客戶取得聯(lián)系,與客戶預(yù)約上門(一般是去客戶公司)辦理時(shí)間,使用行內(nèi)PAD幫客戶采集身份、簽字等信息。平均每次采集大概需6-10分鐘。
其他工作模式(比例較少):
1) 廳堂駐點(diǎn)
在支行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行廳堂駐點(diǎn),主要負(fù)責(zé)為客戶辦理信
用卡和處理信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題;
2) 聯(lián)合上企
為招商銀行代發(fā)大型企業(yè)上門辦理業(yè)務(wù),包括企業(yè)
下午茶、民俗活動(dòng)、企業(yè)文化活動(dòng)等多種形式,同時(shí)進(jìn)行信用卡業(yè)務(wù)介紹、辦理;
3)場(chǎng)景化營(yíng)銷
與大型商圈、寫字樓進(jìn)行合作,不定時(shí)方
營(yíng)銷活動(dòng)。
答疑:
a)Q:現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá),為什么還需要上門辦理?
A:信用卡辦理有面簽親訪的要求。
b)Q:需要自己開(kāi)發(fā)客戶嗎?
A:我行提供資源能滿足基本業(yè)績(jī)需求,其他可通過(guò)轉(zhuǎn)介紹、深挖、自拓等方式提升業(yè)績(jī),提升收入。
二、工作時(shí)間
早上8:30到公司打卡上班(地點(diǎn):天河區(qū)珠江新城金穗路3號(hào)),開(kāi)完晨會(huì)后直接到合作商家。餐飲店,潮玩店,零售店。通過(guò)合作優(yōu)惠駐店?duì)I銷信用卡。餐飲駐店包吃兩餐
三、薪資構(gòu)成
1) 入職就簽約、同時(shí)繳納五險(xiǎn)一金
2) 帶薪培訓(xùn)
3) 綜合薪資8000—25000:
底薪4600-5400元(疫情期間,額外補(bǔ)貼700元/月);
每月激勵(lì)獎(jiǎng)金2000-6000元;
業(yè)績(jī)提成3000-8000元;
高低溫補(bǔ)貼300元每月,銀行福利,你懂得;
每季度獎(jiǎng)金是1500元,95%的小伙伴都可以拿到;
4) 年度津貼是每月150/300/500以此類推,隨著工齡上漲;
四、福利待遇
1) 五險(xiǎn)一金以及額外商業(yè)保險(xiǎn);
2) 帶薪培訓(xùn)體系,入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、一對(duì)一銀行老師指導(dǎo);
3) 定期組織旅行團(tuán)建;
4) 優(yōu)于法定休假規(guī)定的帶薪休假制度;
5)節(jié)假日寄送禮物給員工家人;
6)每年都有公費(fèi)健康體檢;
7)轉(zhuǎn)正后訂做招行行服
五.應(yīng)聘要求
1 學(xué)歷要求專科及以上學(xué)歷;
2) 專業(yè)不限、經(jīng)驗(yàn)不限;
3) 溝通能力較強(qiáng),熱衷工作,追求高收入
彈性工作時(shí)間,重在提升工作效率。
六.職業(yè)發(fā)展:
管理序列:
1) 業(yè)務(wù)主任(行員編制,全國(guó)范國(guó))
2) 業(yè)務(wù)總監(jiān)(行員編制,全國(guó)范圍)
如果足夠努力,可以通過(guò)晉升獲得行員編制,個(gè)人
綜合素質(zhì)足夠優(yōu)秀,有機(jī)會(huì)競(jìng)聘至分支行成為個(gè)貨經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理或理財(cái)專員,享受更多福利和年終獎(jiǎng)金;
專業(yè)序列:
1) 市場(chǎng)企劃崗
2) 消費(fèi)信貸崗
3)行政助理崗
4) 分行聯(lián)絡(luò)員
5) 數(shù)據(jù)分析崗
6)培訓(xùn)崗
⑦ 資質(zhì)審核崗等
職位福利:定期團(tuán)建、通訊補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、采暖補(bǔ)貼、彈性工作、加班補(bǔ)助、帶薪年假、五險(xiǎn)一金