工作內(nèi)容:
1. 負責(zé)向國內(nèi)、外客戶提供技術(shù)服務(wù)及施工質(zhì)量監(jiān)督:
1) 確保船廠按標準施工工藝/ISO 規(guī)范使用涂料,如不滿足需優(yōu)先報告公司,及時和客戶及船廠溝通、處理,爭取達到涂料最佳施工效果。
2) 在施工進度和確保質(zhì)量間保持平衡,避免船廠及客戶因趕進度而犧牲質(zhì)量,保證公司的權(quán)益。
3) 針對涂料的相關(guān)投訴,需完成CIC報告公司,如有必要需協(xié)助質(zhì)檢/技術(shù)部進行現(xiàn)場取樣和記錄;針對投訴問題,能快速提出合理施工方案。
4) 對于船廠,在確保質(zhì)量前提下并經(jīng)客戶同意的情況下,配合船廠的施工進度(夜間加班等),保證客戶船舶的修理進度。
2. 現(xiàn)場日常施工記錄:
1) 項目進行過程中需每日提交進度報告,并滿足客戶提出的特殊要求,例如鹽分測試、防污漆粗糙度測試、結(jié)合力測試、膠帶測試等。
2) 因進度、預(yù)算、天氣等原因造成的施工異常,需以備忘(MEMO)加以記錄;特殊情形(客戶拒絕簽字)需經(jīng)相關(guān)銷售書面確認。
3) 對所負責(zé)項目,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)根據(jù)項目進度及時聯(lián)系、報告相關(guān)方(物流、銷售)供貨,確保油漆供、退貨及追加及時,以保證項目順利進行。
4) 項目結(jié)束后,項目完工資料(完工單、日報告、備忘、用量表、塢修報告等),都需按照要求提交給技術(shù)服務(wù)經(jīng)理及公司相關(guān)部門,加快結(jié)賬回款速度。
3. 客戶以及競爭對手信息收集:
1) 獲取競爭對手產(chǎn)品樣本,供相關(guān)部門分析產(chǎn)品性能。
2) 競品性能數(shù)據(jù)收集,定期反饋相關(guān)部門,為公司產(chǎn)品開發(fā)提供借鑒、參考。
3) 競爭公司產(chǎn)品實際使用性能搜集(主要為防污漆)。
4) 競爭對手塢修油漆配套的收集。
4. QHSE職責(zé):
1) 執(zhí)行本部門QHSE質(zhì)量安全環(huán)境管理體系的相關(guān)文件要求,履行崗位HSE職責(zé),做到施工安全、人員安全。
5. 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1. 高中及以上學(xué)歷;
2. 1~2年優(yōu)先,有船廠工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 了解船舶涂料的相關(guān)產(chǎn)品知識、知曉船舶技術(shù)服務(wù)的工作性質(zhì)及現(xiàn)場操作流程;
4. 踏實、有上進心、認真能吃苦,有一定的英語能力(聽力、口語及簡單書寫郵件及報告能力)。