將負(fù)責(zé)從研發(fā)階段的可靠性設(shè)計(jì)到售后市場解決問題的整個產(chǎn)品生命周期的質(zhì)量管理,推動產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),幫助公司保持在安全設(shè)備技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
1.研發(fā)階段質(zhì)量保證
需求協(xié)同優(yōu)化:緊密跟進(jìn)客戶需求向技術(shù)要求的轉(zhuǎn)化,精細(xì)校準(zhǔn)技術(shù)指標(biāo),保障與客戶期望高度適配,實(shí)現(xiàn)需求的無縫銜接。
風(fēng)險預(yù)控管理:項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)階段,全面梳理、科學(xué)評估并妥善處置各類風(fēng)險。持續(xù)完善 FMEA 文件,深入開展故障樹分析,提前洞察潛在問題,為項(xiàng)目組提供精準(zhǔn)決策依據(jù),確保研發(fā)質(zhì)量管控全程高效。
可靠性量化評估:依托公司內(nèi)部質(zhì)量數(shù)據(jù)與研發(fā)測試反饋,運(yùn)用量化模型預(yù)估產(chǎn)品可靠性,據(jù)此輸出切實(shí)可行的研發(fā)改進(jìn)方案,為產(chǎn)品性能夯實(shí)基礎(chǔ)。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
故障率跟蹤治理:定期采集分析產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的故障率數(shù)據(jù),按需組織跨部門共同協(xié)作,結(jié)合質(zhì)量工具分析原因,制定并落實(shí)改進(jìn)策略,提升產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)。
客戶投訴閉環(huán)處理:作為客戶反饋問題處理的核心樞紐,牽頭組織對質(zhì)量投訴深入調(diào)研剖析,快速制定改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí),全力提升客戶體驗(yàn),打造良好品牌形象。
產(chǎn)品召回有序執(zhí)行:針對市場反饋問題產(chǎn)品,必要時依據(jù)風(fēng)險評估啟動召回流程,協(xié)同總部高效完成大中華區(qū)召回任務(wù),及時化解客戶風(fēng)險,維護(hù)品牌信譽(yù)。
質(zhì)量審核精準(zhǔn)突破:針對內(nèi)部質(zhì)量問題,聚焦產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制程管控、供應(yīng)商供貨質(zhì)量關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)深度審核,直擊問題本源,推動產(chǎn)品質(zhì)量從源頭進(jìn)階。
3. 其他與質(zhì)量有關(guān)的工作
參與內(nèi)外部審核:從產(chǎn)品質(zhì)量角度積極參與并支持來自各方的審核, 包括產(chǎn)品認(rèn)證,綜合管理體系等方面,來自內(nèi)部與外部的審核。
質(zhì)量報告的匯總:匯總并整理與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的信息和數(shù)據(jù),有效呈現(xiàn)工作內(nèi)容。
與總部配合分析:與德國,英國總部配合解決質(zhì)量問題,提升公司產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的整體質(zhì)量表現(xiàn)。
學(xué)歷:
機(jī)械工程、電子工程、工業(yè)工程或相關(guān)STEM專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn):
3-5年制造業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。
有在新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量保證活動中與研發(fā)部門合作的經(jīng)驗(yàn)。
技能、特殊能力或認(rèn)證:
-質(zhì)量工具:熟練掌握FMEA、風(fēng)險分析、故障樹分析等方法,有實(shí)際的項(xiàng)目應(yīng)用案例;
-具有跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn),能夠有效協(xié)調(diào)研發(fā)、采購、生產(chǎn)等團(tuán)隊(duì);
-英語水平:熟練的英語聽說讀寫能力,能夠獨(dú)立處理英文技術(shù)文檔和跨界溝通。
- microsoft Office:熟練掌握Excel數(shù)據(jù)建模、PPT可視化演示、Visio流程圖繪制