1、中國平安成為全球保險業(yè)第一品牌
2014年5月21日,中國平安在“BrandZ最具價值全球品牌100強”榜單中,以124億美元的品牌價值名列保險行業(yè)全球第一品牌,標志著中國保險業(yè)在世界保險業(yè)的地位大幅提升。本年,中國平安以805.53億人民幣的品牌價值,名列Interbrand“2014年最佳中國品牌排行榜”第七位,蟬聯(lián)中國保險業(yè)第一品牌。
2、平安車險成為車險第一品牌,保費規(guī)模突破千億
2014年,憑借服務(wù)創(chuàng)新、快速理賠的差異化優(yōu)勢,平安車險業(yè)務(wù)在諸多評選中成為中國車險服務(wù)的“第一品牌”。車險保費收入首次突破1000億元,中國有超過四分之一的個人車主選擇了平安車險服務(wù)。平安全年共處理車險賠案超1400萬起,95%以上的萬元以下案件實現(xiàn)1小時內(nèi)賠付,無論從理賠效率、服務(wù)體驗、客戶滿意度,均處于全球領(lǐng)先水平。
3、壽險代理人渠道保費居行業(yè)第一,科技創(chuàng)新提升服務(wù)效率
2014年,壽險代理人首破60萬,人均產(chǎn)能繼續(xù)行業(yè)領(lǐng)先,業(yè)務(wù)規(guī)模和品質(zhì)繼續(xù)雙雙提升;代理人渠道首年保費、續(xù)期保費穩(wěn)居市場第一。壽險理賠時效、客戶滿意度同步提升,客戶服務(wù)柜臺前置到家庭的服務(wù)工程成效顯著,實現(xiàn)了“足不出戶、上門服務(wù)”,超過110萬客戶享受這一服務(wù)帶來的專業(yè)、便捷的體驗。
4、希望工程平安公益行20周年
2014年,是中國平安援建希望小學(xué)暨參與希望工程20周年。20年來,平安與中國青少年發(fā)展基金會合作,通過捐贈、援建、員工支教等方式,投入了大量資源和人力,建成了112所平安希望小學(xué),為一大批希望小學(xué)的校長、教師提供了管理培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn),為師生提供獎學(xué)金、獎教金等幫助,為學(xué)校軟硬件的建設(shè)與改善提供了支持。
5、中國平安連續(xù)13次蟬聯(lián)“中國最受尊敬企業(yè)”稱號
2014年9月,中國平安憑借長期以來對股東、客戶、員工及社會的良好責任及擔當,第13次榮獲“中國最受尊敬企業(yè)”稱號,成為唯一連續(xù)獲此殊榮的中國企業(yè);12月,因在市場創(chuàng)新、社會回饋、環(huán)境保護等方面堅持長期努力并取得突出成績,連續(xù)11年蟬聯(lián)“中國最佳企業(yè)公民”大獎。