天津海展會(huì)議展覽有限公司系國(guó)家商務(wù)部直屬單位-中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心（集團(tuán)）下屬?gòu)V州交易會(huì)廣告有限公司于2019年年在天津成立的全資國(guó)有子公司。公司于2020年4月底與國(guó)家會(huì)展中心（天津）有限責(zé)任公司簽訂綜合服務(wù)合同，正式成為國(guó)家會(huì)展中心（天津）展館綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。下設(shè)行政中心、客服中心、營(yíng)銷中心、會(huì)議中心、安管中心和物管中心等部門(mén)。主要負(fù)責(zé)國(guó)家會(huì)展中心（天津）紅線范圍內(nèi)的展覽展務(wù)服務(wù)、增值性業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和基礎(chǔ)物業(yè)管理等項(xiàng)目。

一、經(jīng)營(yíng)思路

公司成立以來(lái)，秉承“專業(yè)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化、法制化、品牌化”的經(jīng)營(yíng)思路和服務(wù)模式，樹(shù)立綜合服務(wù)管理“六大”理念，立足于把展館打造成為“輕松、舒適、專業(yè)、高效”的全國(guó)先進(jìn)、國(guó)際一流的超大型會(huì)展綜合體。

（一）突破傳統(tǒng)展會(huì)服務(wù)模式，以統(tǒng)一的展館運(yùn)營(yíng)方案和健全完善的規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，著力解決現(xiàn)有展館管理難點(diǎn)和痛點(diǎn)，為所有展會(huì)參與方提供輕松、舒適、和諧的高端環(huán)境體驗(yàn)。

（二）轉(zhuǎn)變常規(guī)模式運(yùn)營(yíng)思路，以優(yōu)化展館客戶服務(wù)流程和提供全程管家式服務(wù)為宗旨，著力規(guī)范籌展和展期服務(wù)流程，為展會(huì)主辦方提供快捷、便利、周到的細(xì)致貼身服務(wù)。

（三）搭建自有服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，以匯聚國(guó)內(nèi)外會(huì)展行業(yè)頂尖卓越人才為目標(biāo)，著力降低投入成本和能源消耗，為展館提供優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)定的專業(yè)運(yùn)維管理。

（四）依托展館智能設(shè)備設(shè)施，以大數(shù)據(jù)云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)絡(luò)軟件為主導(dǎo)，著力通過(guò)智能網(wǎng)聯(lián)手段解決各方實(shí)際需求，為客戶提供精準(zhǔn)、實(shí)用、順暢的智慧場(chǎng)館系統(tǒng)。

（五）瞄準(zhǔn)高端經(jīng)營(yíng)服務(wù)定位，以市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)思路和創(chuàng)新商業(yè)開(kāi)發(fā)為途徑，著力開(kāi)辟符合展會(huì)特點(diǎn)的消費(fèi)體驗(yàn)和價(jià)格體系，為商家和消費(fèi)者打造新穎、實(shí)惠、多元的特色功能商圈。

（六）引領(lǐng)會(huì)展行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，以優(yōu)化科學(xué)管理和構(gòu)建頂層設(shè)計(jì)為探索，著力推進(jìn)新時(shí)代會(huì)展管理的規(guī)范化和法制化進(jìn)程，為展覽行業(yè)在展館運(yùn)營(yíng)方面提供全面、先進(jìn)、權(quán)威的管理模式范本。

二、公司背景

（一）上級(jí)公司：

廣州交易會(huì)廣告有限公司成立于1988年，隸屬于國(guó)家商務(wù)部的直屬單位——中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心（集團(tuán)），是國(guó)內(nèi)成立最早的專業(yè)展覽服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。

32年來(lái)公司應(yīng)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，精耕細(xì)作，已發(fā)展成為覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的會(huì)展品牌整體解決方案提供商，業(yè)務(wù)包括“會(huì)展策劃”、“會(huì)展視覺(jué)”、“會(huì)展傳媒”、“會(huì)展組織”、“會(huì)展服務(wù)”及“會(huì)展工程”六大板塊。

主要業(yè)績(jī)：自辦ISLE廣告展、承辦“中國(guó)海洋經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)”、“世界技能大賽”、“天翼智能生態(tài)博覽會(huì)”等大型展會(huì)，為廣交會(huì)、上海進(jìn)口博覽會(huì)、中國(guó)國(guó)際家居博覽會(huì)、中國(guó)國(guó)際美博會(huì)、中國(guó)國(guó)際建筑貿(mào)易博覽會(huì)等超大型展會(huì)提供海外推廣、主場(chǎng)與環(huán)境布置服務(wù)。

（二）下屬分公司

天津海展會(huì)議展覽有限公司旗下分公司—國(guó)家會(huì)展中心津園賓館，主要為國(guó)家會(huì)展中心（天津）提供服務(wù)。酒店位于海河教育園區(qū)新慧路2號(hào)，建筑面積達(dá)到6.3萬(wàn)平方米，擁有客房400間以上。設(shè)有宴會(huì)廳、多功能廳、會(huì)議廳和貴賓廳，能滿足不同規(guī)模的會(huì)議的需求；酒店為庭院式建筑，硬件裝修豪華現(xiàn)代，配套設(shè)施齊全舒適。主體建筑分為4層，擁有不同類型的豪華客房，全部房間采用現(xiàn)代美式風(fēng)格設(shè)計(jì)。旨在打造成集住宿、會(huì)議、餐飲及休閑于一體的會(huì)展主題配套五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店，提供一站式觀展、參展服務(wù)體驗(yàn)。

三、服務(wù)主體——國(guó)家會(huì)展中心（天津）簡(jiǎn)介

國(guó)家會(huì)展中心（天津）項(xiàng)目是商務(wù)部和天津市政府的合作項(xiàng)目，是商務(wù)部繼廣州、上海之后，在全國(guó)布局的第三個(gè)國(guó)家級(jí)現(xiàn)代化展館。項(xiàng)目坐落在津南區(qū)海河中游南岸，東至規(guī)劃國(guó)展路，南至天津大道，西至寧?kù)o高速公路，北至規(guī)劃海河南道?？偨ㄖ娣e約134萬(wàn)平方米，展館區(qū)由32個(gè)單層無(wú)柱展廳及室外展場(chǎng)組成，相鄰展廳可便捷組成更大的展覽空間，可承辦多種題材展覽，是集展覽、會(huì)議、辦公、酒店、商業(yè)于一體的會(huì)展綜合體，可滿足國(guó)際一線展覽及頂級(jí)會(huì)議的需求。展館西側(cè)配套約11萬(wàn)平方米專屬貨運(yùn)輪候區(qū)。會(huì)展綜合體建成投入使用后將為酒店、餐飲、零售、辦公、設(shè)計(jì)、廣告、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等相關(guān)行業(yè)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)需求。