陽光人壽保險股份有限公司重慶分公司作為陽光人壽首批籌建的二級機構(gòu)之一,成立于2008年6月18日,公司組織架構(gòu)和管理模式高效,經(jīng)營范圍涵蓋人壽保險、健康保險和意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務(wù),上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù),經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 自成立以來,陽光人壽重慶分公司秉承著陽光“誠信”和“關(guān)愛”的理念,以人為本,誠信服務(wù),竭誠向重慶市民提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù)。公司連續(xù)五年獲得由重慶市消費者權(quán)益保護委員會頒發(fā)的“年度售后服務(wù)先進單位”“年度消費維權(quán)誠信單位”榮譽;榮獲2008年度中國(重慶)金融行業(yè)口碑榜榜單“最具成長性保險公司”、“最具誠信與關(guān)愛保險公司”、“3.15重慶保險服務(wù)口碑榜”、“最佳財富管理獎”、“最佳服務(wù)精神獎”、“最受信賴金融企業(yè)獎”、重慶保險業(yè)“貼心服務(wù)獎”、 “理賠服務(wù)最受稱道保險公司”等多項殊榮,深受重慶廣大市民的喜愛。2018年4月,陽光人壽重慶分公司被中國金融工會全國委員會授予“全國金融五一勞動獎狀”。2019年4月,陽光人壽重慶分公司客戶服務(wù)部被中國金融工會重慶工作委員會授予“重慶金融五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號。 經(jīng)過10年的快速發(fā)展,截至2018年12月,陽光人壽在重慶地區(qū)累計保費達到139億元。根據(jù)重慶保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計顯示,陽光人壽重慶分公司總保費規(guī)模已躋身重慶壽險市場第5位,新單保費規(guī)模位列全市前4,在同期成立的保險公司中位列第一。陽光人壽目前在渝開設(shè)近25家分支機構(gòu),員工隊伍突破5000人,形成了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為200萬人次的重慶市民提供了超過2600億元的風(fēng)險保障,累計上繳稅收1.6億元。 2014年,陽光保險集團與重慶市政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來5年的時間里投資數(shù)百億元支持重慶新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施和民生項目建設(shè)等,第一期已投資25億元購買了渝中區(qū)化龍橋重慶企業(yè)天地的寫字樓,重慶分公司新職場于2015年4月落戶此寫字樓。2015年年初,陽光人壽重慶分公司成功中標(biāo)“重慶市城鎮(zhèn)職工大額醫(yī)保商業(yè)保險公司入圍項目”,成為重慶市人力資源和社會保障局城鎮(zhèn)職工大額醫(yī)保項目的運營商,項目將為550萬重慶市城鎮(zhèn)職工提供大額醫(yī)保服務(wù)。2019年4月,公司中標(biāo)“重慶市城鎮(zhèn)職工大額醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民大病保險承辦服務(wù)”項目,未來三年,陽光人壽重慶分公司將為巴南區(qū)、涪陵區(qū)、墊江縣及石柱縣的326萬參保人群提供保險保障服務(wù)。 陽光人壽重慶分公司敢于創(chuàng)新,勇做市場領(lǐng)跑者,在快速發(fā)展的同時從細(xì)微著眼,從行動著手,積極承擔(dān)更多的社會責(zé)任回報社會和客戶。2009年,重慶分公司提出“WE CARE!我們關(guān)心您!”的客戶服務(wù)理念,并從信守承諾、禮儀服務(wù)、便捷高效、關(guān)懷體貼四個方向出發(fā),不斷完善和創(chuàng)新客戶服務(wù)舉措,最終形成 “十大服務(wù)承諾”和“十大服務(wù)特色”,使公司整體客戶服務(wù)的水平不斷得到提升。2012年5月,陽光人壽重慶分公司率先在全市推出“直賠”服務(wù),使壽險理賠開始進入3G時代,只要客戶資料齊全,通過3G網(wǎng)絡(luò)和“直賠”數(shù)據(jù)處理平臺,進行在線申請、系統(tǒng)自動審核,最快30分鐘便可獲得賠款,這項服務(wù)也屬國內(nèi)首創(chuàng),將對客戶最為關(guān)注的理賠服務(wù)進行了一次全面革新,極大提升了理賠效率,將最貼心、最便捷的服務(wù)送給廣大客戶。 陽光保險是一家有著強烈企業(yè)社會責(zé)任感的公司,與不斷壯大的企業(yè)實力相匹配的是陽光保險的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),自開業(yè)以來,公司不斷加大了對公益事業(yè)的投入。重慶分公司建立了長期的公益服務(wù)機構(gòu)--陽光保險青年志愿者協(xié)會,擁有400多人的陽光保險青年志愿者隊伍,成立以來開展了為汶川地震、玉樹地震中的受災(zāi)群眾捐款捐物、探望孤寡老人、關(guān)愛留守兒童、愛心支教、社區(qū)服務(wù)、貧困助學(xué)等近百起公益活動,充分體現(xiàn)出陽光保險的“關(guān)愛”文化。